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Maison médicale Cité Santé

Votre Maison médicale reste disponible : 02 476 00 04

Activité du service

Au niveau médical

  • Nous nous sommes totalement réorganisé pour pouvoir maintenir la continuité des soins tout en assurant notre rôle de premier ligne, de conseil, de tri afin d’éviter une saturation des services d’urgence et hospitaliers.
  • Nous assurons essentiellement des consultations téléphoniques. Des médecins sont présents sur place.
  • Certains patients sont encore vu par un médecin, des consultations sont prévues le matin, dans les conditions de sécurité et de distanciation les plus strictes, avec du matériel adéquat.
  • Nous n’assurons plus de visites à domicile, sauf certains soins infirmiers nécessaires avec le matériel adéquat.

Au niveau communautaire

  • Toutes les activités collectives sont annulées.

Au niveau social

  • Nous répertorions proactivement la liste des patients vulnérables (inscrits chez nous) afin de prendre contact avec eux et évaluer leurs besoins.

- A ce stade, nous avons établi une liste d’environ 50 personnes vulnérables en réunissant nos informations et les contactons toutes pour évaluer leurs besoins (généralement des personnes âgées et/ou souffrant de handicap).
- Nous avons identifié 160 personnes de + de 65 ans, que nous essayons de contacter.

  • A ce stade, nous constatons :

- Besoin d’être rassurés, angoisse surtout chez personnes déjà vulnérables psychologiquement, souvent dans des conditions sociales précaires et à ce sujet.
- Nous prévoyons de contacter pro-activement des personnes âgées identifiées dans le fichier que nous ne connaissons pas au social, juste pour montrer qu’on ne les lâche pas en cette période.
- Difficultés pour faire des courses, acheminer les médicaments ou pour cuisiner quelque chose à la maison, chez des personnes âgées isolées, ayant une réduction d’autonomie.

  • La semaine prochaine, le temps d’appeler tout le monde, nous y verrons plus clair sur les besoins.

Remarque :

  • A Saint-Gilles, Schaerbeek et Saint-Joss, la commune a mis en place une ligne téléphonique pour personnes isolées ayant ces besoins. Initiative qui serait bienvenue à Laeken Nord.
  • Une ligne a été mise en place à propos du Burn-out Parental, avec des conseils et une ligne téléphonique : https://www.burnoutparental.com/le-burnout-parental-et-le-confineme ; ce genre d’initiatives est la bienvenue.